7 may 2013

outlook ha detectado un problema y debe cerrarse - 2 - mspst32.dll

Procedimiento para corregir este problema, para versióm Outlook 2010.



Pruebas que no funcionaron:

  • Escanear el archivo outlook.pst con el scanpst.exe
  • Iniciar el Outlook a prueba de errores
Win+R: "c:\Archivos de programa\microsoft office\office14\outlook.exe" /safe
  • Proceso de compactar el outlook.pst 
  • Borrar los archivos de la siguiente ruta (esto funcionaba en 2007)
C:\Documents and Settings\USUARIO\Datos de programa\Microsoft\Outlook

Al verificar que ninguna de las anteriores me solucionaba, y antes de darle reparar con el instalador de Office 2010, decidi borrar el archivo que se mostraba en el reporte de error mspst32.dll, que se encuentra en la ruta:
c:\Archivos de programa\microsoft office\office14\

Y listo, el problema ya no se presento, ya que al iniciar el Outlook, de forma automatica reestablece el archivo   mspst32.dll.

Espero a alguien le sirva como a su servidor. 

Versión Office 2007
http://goo.gl/rZ5IB 

Julio 2014

En algunos casos (muchos) no resuelve reparar el pst, o reparar la instalaciòn de office 2010.

Hay que crear un nuevo usuario de windows y reconfigurar de cero el outlook, eso si, y mucho cuidado con esto: Evitar cargar el pst antiguo porque continuara dando problemas, ya que supongo que el sistema de busqueda de outlook esta constantemente accediento y compilando su base de busqueda rapida. (en los correos viejos).

Agosto 2014
Cosas que pasan, a la fecha de hoy este problema ya no se soluciona con eliminar el archivo mspst32.dll, ya que siempre reinside.
Ver mi pregunta en el foro de Microsoft.

http://answers.microsoft.com
http://goo.gl/B7IjgU

http://answers.microsoft.com/es-es/office/forum/office_2010-outlook/outlook-se-cierra-al-abrir-elementos-enviados/1d8dc197-5a56-49d0-bb4d-644cee036259?tm=1408738081951
 
Saludos. 


3 comentarios:

Unknown dijo...

Anónimo.
Muchas gracias por estar pendiente, y te cuento que ya verfique la discusion del link.

Pero creo que es un escenario muy puntual, ya que en todas mis pruebas ya habia deshabilitado todos los complementos de Outlook, y el problema persistia.

Gracias.

De paso contarte que tengo una solución que al dia de hoy estoy cumpliendo 30 dias de haberla implementado, y va de LUJO en todos los usuarios.

Saludos.

Anónimo dijo...

gracias juan carlos el borrar este archivo me funciono, estuve por mas de 3 horas buscando la solucion y listo, solo tuve que iniciar outlook y volvio a crear la carpeta.
gracias
saludos

Alex dijo...

para office 2016 me mando el mismo error los pasos para solucionarlo es:

1. renombrar el archivo mspst32.dll.
2. desde panel de control ingresar al icono mail y crear un nuevo perfil con tu misma cuenta de correo.
3. volver a dejar el archivo con su nombre inicial mspst32.dll.
4. ingresar nuevamente al correo y sin problemas.

Saludos Atte Alex.