Pruebas que no funcionaron:
- Escanear el archivo outlook.pst con el scanpst.exe
- Iniciar el Outlook a prueba de errores
- Proceso de compactar el outlook.pst
- Borrar los archivos de la siguiente ruta (esto funcionaba en 2007)
Al verificar que ninguna de las anteriores me solucionaba, y antes de darle reparar con el instalador de Office 2010, decidi borrar el archivo que se mostraba en el reporte de error mspst32.dll, que se encuentra en la ruta:
c:\Archivos de programa\microsoft office\office14\
Y listo, el problema ya no se presento, ya que al iniciar el Outlook, de forma automatica reestablece el archivo mspst32.dll.
Espero a alguien le sirva como a su servidor.
Versión Office 2007
http://goo.gl/rZ5IB
Julio 2014
En algunos casos (muchos) no resuelve reparar el pst, o reparar la instalaciòn de office 2010.
Hay que crear un nuevo usuario de windows y reconfigurar de cero el outlook, eso si, y mucho cuidado con esto: Evitar cargar el pst antiguo porque continuara dando problemas, ya que supongo que el sistema de busqueda de outlook esta constantemente accediento y compilando su base de busqueda rapida. (en los correos viejos).
Agosto 2014
Cosas que pasan, a la fecha de hoy este problema ya no se soluciona con eliminar el archivo mspst32.dll, ya que siempre reinside.
Ver mi pregunta en el foro de Microsoft.
http://answers.microsoft.com
http://goo.gl/B7IjgU
http://answers.microsoft.com/es-es/office/forum/office_2010-outlook/outlook-se-cierra-al-abrir-elementos-enviados/1d8dc197-5a56-49d0-bb4d-644cee036259?tm=1408738081951
Saludos.
3 comentarios:
Anónimo.
Muchas gracias por estar pendiente, y te cuento que ya verfique la discusion del link.
Pero creo que es un escenario muy puntual, ya que en todas mis pruebas ya habia deshabilitado todos los complementos de Outlook, y el problema persistia.
Gracias.
De paso contarte que tengo una solución que al dia de hoy estoy cumpliendo 30 dias de haberla implementado, y va de LUJO en todos los usuarios.
Saludos.
gracias juan carlos el borrar este archivo me funciono, estuve por mas de 3 horas buscando la solucion y listo, solo tuve que iniciar outlook y volvio a crear la carpeta.
gracias
saludos
para office 2016 me mando el mismo error los pasos para solucionarlo es:
1. renombrar el archivo mspst32.dll.
2. desde panel de control ingresar al icono mail y crear un nuevo perfil con tu misma cuenta de correo.
3. volver a dejar el archivo con su nombre inicial mspst32.dll.
4. ingresar nuevamente al correo y sin problemas.
Saludos Atte Alex.
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